Cette politique s’applique au site : www.groupetrt.ca

Date de dernière mise à jour : mai 2024

Le respect de votre vie privée et la confidentialité sont importants pour TRT. Pour cette raison, TRT s’assure de mettre en place des mesures de contrôle efficaces visant à protéger la nature confidentielle des renseignements personnels sous sa garde.

La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs de notre site Internet des données personnelles que nous recueillerons, qui pourront être recueillies, ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :

• Consentement

• Les données personnelles que nous recueillerons

• L’utilisation des données recueillies

• Qui a accès aux données recueillies

• Durée de conservation des données recueillies

• Protection des données recueillies

• Modification du consentement

• Modification de la Politique

Consentement

En naviguant sur notre site Internet, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par toutes les clauses contenues dans la présente Politique de confidentialité, telle que publiée sur notre site Internet. Vous affirmez également être majeur selon la législation canadienne et québécoise en vigueur ou être légalement autorisé à naviguer sur le présent site. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un ou l'autre des clauses prévues aux présentes ou que vous n'êtes pas autorisé à naviguer sur notre site, il est de votre responsabilité de ne plus y naviguer.

En fournissant volontairement des renseignements personnels à votre sujet sur notre site internet, vous consentez implicitement à ce que nous collections, communiquions, utilisions et conservions ces données aux fins pour lesquelles vous avez initialement consenti de les fournir pour la durée nécessaire à la réalisation de ces dites fins. Seuls les renseignements personnels nécessaires sont collectés, communiqués, utilisés et conservés à moins que la loi n'autorise un autre traitement.

Avant toute utilisation de renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont initialement été communiqués, nous nous engageons à obtenir votre consentement.

Données personnelles recueillies de façons non automatique

Les données suivantes sont collectées lorsque vous utiliser le formulaire de contact sur notre site afin que nous puissions communiquer facilement avec vous et donnez suite à votre demande :

• Prénom et nom

• Courriel

• Numéro de téléphone 

Données personnelles collectées automatiquement

Lorsque vous accédez au Site, nous utilisons un dispositif du navigateur appelé témoin de connexion ou ‘’cookie’’, afin de recueillir automatiquement certains renseignements non identifiables relativement aux utilisateurs. Un témoin (cookie) est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web.

Cela permet de recueillir des renseignements concernant votre navigation, et plus précisément :

Informations de Base : Les cookies peuvent stocker des informations de base telles que l'adresse IP de l'utilisateur, le type de navigateur, le système d'exploitation et la localisation approximative.

Préférences des utilisateurs : Certains cookies sont utilisés pour stocker les préférences de l'utilisateur, comme la langue préférée, le thème du site ou les paramètres de mise en page.

Historique de navigation : Les cookies peuvent enregistrer les pages visitées par l'utilisateur, les clics effectués et les actions entreprises sur le site. Cela peut être utilisé pour générer des analyses de l'activité de l'utilisateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

Cookies fonctionnels : Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.

Cookies analytiques : Cela nous permet d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous accrochez en utilisant notre site.

Fins pour lesquelles nous recueillons des données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes de notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

• Effectuer des analyses de données d’utilisateurs de façon agrégée et anonyme ;

• Effectuer des analyses et statistiques sur notre audience, notre clientèle et sur l’utilisation de nos services, afin de mieux comprendre les intérêts et préférences de notre clientèle ;

• Effectuer des analyses pour l’optimisation de la navigation et du contenu du site ;

• Répondre ou donner suite aux demandes de services en ligne, questions ou commentaires que vous nous adressez ;

• Prendre toute autre action pour laquelle les renseignements personnels ont été recueillis ;

• Pour les autres fins décrites dans cette Politique ou permise par la loi.

Divulgation des données personnelles

Employés : Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

Tierces parties : Nous pouvons partager les données utilisateur avec des sous-traitants dans notre gestion web. Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Autres divulgations : Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si la loi l’exige

• Si elle est requise pour toute procédure judiciaire

• Pour prouver ou protéger nos droits légaux

• À des acheteurs ou des acheteurs potentiels de cette société dans le cas où nous cherchons à vendre la société

Si vous suivez des hyperliens de notre site vers un autre site, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables et n’avons pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Durée de conservation des données personnelles

Nous ne conservons pas les données des utilisateurs au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles sont recueillies.

Protection de vos données personnelles

Nous protégeons vos données, entre autres, avec les moyens suivants :

• Accessibilité des données uniquement lorsque nécessaire

• Ententes de confidentialités avec employés et les sous-traitants

• Utilisation de pare-feu et d’antivirus sur nos appareils

• Mises à jour périodiques du site pour prévenir les failles logicielles

• Utilisation de mots de passe forts et protection de formulaires de connexion au site

Alors que nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que nos données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L’Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc nous sommes incapables de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Refus et retrait du consentement

En communiquant avec Julie Fournier à l’adresse info@groupetrt.ca, vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à ce qu’on utilise et divulgue vos renseignements personnels ou encore refuser de participer à certaines utilisations et divulgations, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles. Si vous refusez de nous communiquer vos renseignements personnels ou de nous donner les consentements requis à leur égard, il se pourrait qu’il nous soit impossible de faire affaire avec vous ou de vous fournir les services demandés.

Témoins : Vous pouvez bloquer l’utilisation de témoins en activant le paramètre à cet effet dans votre navigateur. Pour plus d’information sur comment bloquer les témoins à l’aide des paramètres prévus à cet effet dans votre navigateur.

Modification de la Politique

Cette Politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre Politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. La date de mise à jour de la Politique sera indiquée en haut de page.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions, préoccupations ou une plainte à formuler concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels Julie Fournier, par courriel à info@groupetrt.ca. Ou par la poste à notre siège social : 438, rue Dumais, Lévis (Québec) G6W 6P2.